Questions fréquentes

L'IPTV Premium est un service de télévision par internet qui vous donne accès à des milliers de chaînes TV, films et séries en direct et en replay. Compatible avec Smart TV, Android Box, Fire TV et smartphones. Activation en 15 minutes après paiement.

Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Android Box, Fire TV Stick, Smartphones/Tablettes (Android/iOS), Ordinateurs (Windows/Mac). Nous vous guidons pour l'installation et la configuration.

Nous vous fournissons des comptes Premium partagés ou des abonnements individuels selon vos besoins. Netflix (1-4 écrans), Disney+ (4K), Amazon Prime (films + livraison). Activation immédiate et support technique inclus.

Oui, vous pouvez passer d'un abonnement 1 mois à 3 mois ou 6 mois à tout moment. Le tarif sera ajusté proportionnellement. Contactez-nous sur WhatsApp pour effectuer le changement.

Starlink V4 nécessite une vue dégagée du ciel et une alimentation électrique stable. Nous assurons l'installation complète, la configuration et le support technique. Couverture disponible dans la plupart des régions du Mali.

Android Box : Polyvalente, nombreuses apps, personnalisable. Fire TV : Interface Amazon, Alexa intégrée. Google TV : Interface Google, Chromecast intégré. Nous vous conseillons selon vos besoins et budget.

Sobox est un service internet par satellite alternatif à Starlink. Nous proposons différentes formules selon vos besoins (vitesse, volume de données). Installation et configuration incluses dans nos services.

Oui, nous livrons dans tout le Mali : Bamako, Sikasso, Kayes, Ségou, Mopti, etc. Frais de livraison selon la distance. Pour les régions éloignées, nous proposons aussi des services de configuration à distance.

Windows 10 et Windows 11 (Pro, Home, Education). Installation propre avec activation permanente. Nous récupérons vos données si nécessaire et installons les pilotes essentiels. Service disponible sur place ou à distance.

Oui, nous créons des comptes 100% sécurisés avec authentification à deux facteurs, mots de passe forts et récupération configurée. Vous recevez toutes les informations d'accès et nous vous guidons pour la première connexion.

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Adobe Creative Suite, Antivirus, et autres logiciels populaires. Activation permanente garantie avec support technique en cas de problème.

Nettoyage virus/malware, optimisation système, réparation matérielle, sauvegarde données, installation logiciels, configuration réseau. Services à domicile à Bamako, assistance à distance pour les régions.

MCBS Consulting est notre service de consulting professionnel spécialisé dans la transformation digitale. Nous accompagnons entreprises et particuliers dans leurs projets : stratégie digitale, développement web, applications mobiles, formation.

CV en français et anglais, formats Word et PDF. Design professionnel adapté au secteur d'activité. Révisions incluses jusqu'à satisfaction. Nous vous conseillons aussi pour la lettre de motivation et la préparation aux entretiens.

Sites vitrines, e-commerce, applications web. Technologies modernes : HTML5, CSS3, JavaScript, React, Node.js, bases de données. Responsive design, SEO optimisé, hébergement et maintenance inclus.

Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter. Création de contenu, planning de publication, community management, publicités ciblées. Stratégie personnalisée selon votre secteur et objectifs.

Contactez-nous sur WhatsApp (+223 76 15 75 29) en précisant le service souhaité. Nous vous enverrons un devis détaillé, puis procéderons à l'activation après paiement. Délai moyen : 15 minutes.

Mobile Money (Orange Money, Moov Money, MTN), Transfert bancaire, Espèces (si vous êtes à Bamako). Paiement sécurisé avec reçu de transaction.

Oui, nos prix sont transparents et incluent l'activation, la configuration et le support technique. Aucun frais caché. Pour la livraison de matériel, les frais sont précisés selon votre localisation.

Oui, nous délivrons des factures professionnelles avec tous les détails requis (TVA, numéro SIRET, etc.). Indiquez-nous vos besoins lors de la commande.

WhatsApp : +223 76 15 75 29 (recommandé, réponse rapide)
Téléphone : +223 76 15 75 29
Email : diallo.mamadouracine@gmail.com
Disponible 7j/7 pour l'urgence.

En cas de problème technique de notre côté, nous proposons : réactivation gratuite, avoir sur un autre service, ou remboursement partiel. Nous cherchons toujours une solution équitable.

Oui, tous nos services sont garantis : IPTV (remplacement en cas de panne), matériel (garantie constructeur + support), logiciels (réactivation si problème). Support technique inclus dans tous nos services.

Oui, à Bamako nous intervenons à domicile. Pour les régions, nous proposons l'assistance à distance ou des déplacements ponctuels selon la demande. Frais de déplacement selon la distance.